Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti HealthyOffice
 
1. Úvodní ustanovení
 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem společnosti HealthyOffice a zákazníkem při objednávání a poskytování nabízených služeb.
 
 Provedením rezervace nebo objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
 
2. Provozovatel
 Jan Fíla
 IČO: 63114135
 Sídlo: Vondroušova 1193/45, 163 00 Praha
 Zapsán v živnostenském rejstříku jako fyzická osoba.
 Neplátce DPH.
 
 Telefon: 777 229 822
 E-mail: praha@healthyoffice.eu
 Web: www.healthyoffice.eu
 
3. Poskytované služby
 HealthyOffice poskytuje zejména:
 - mobilní masáže u klientů doma,
 - firemní masáže,
 - masáže ve sportovních klubech,
 - hotelové masáže,
 - masáže na festivalech, veřejných a kulturních akcích,
 - relaxační a regenerační zóny,
 - Dny zdraví,
 - fyzioterapeutické služby,
 - diagnostiku pohybového aparátu,
 - nápravy pohybového aparátu,
 - manuální terapie
 - ergonomické poradenství,
 - výživové poradenství,
 - pohybové lekce,
 - workshopy,
 - školení,
 - odborné přednášky.
 
 Jednotlivé služby mohou být poskytovány provozovatelem nebo odborně způsobilými spolupracovníky společnosti HealthyOffice.
 
4. Rezervace služeb
 Rezervaci lze provést:
 - prostřednictvím rezervačního systému na webu,
 - telefonicky,
 - e-mailem,
 - případně jiným dohodnutým způsobem.
 
 Online rezervace jsou aktuálně dostupné především pro oblast Prahy. V ostatních regionech jsou termíny sjednávány individuálně.
 
 Rezervace se stává závaznou okamžikem jejího potvrzení ze strany HealthyOffice.
 
5. Ceny služeb
 Aktuální ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách HealthyOffice nebo jsou sjednány individuálně.
 
 U firemních klientů, organizátorů akcí, hotelů, sportovních klubů a dalších individuálních zakázek je cena stanovena na základě předem odsouhlasené nabídky.
 
6. Platební podmínky
 Platbu lze provést:
 - v hotovosti,
 - platební kartou,
 - prostřednictvím mobilního platebního terminálu,
 - QR platbou,
 - bankovním převodem,
 - prostřednictvím zaměstnaneckých benefitů (Pluxee, Edenred, Benefit Plus, Benefity.cz a dalších podporovaných systémů).
 
 Daňový doklad nebo potvrzení o přijetí platby je zákazníkovi vystaveno v souladu s platnými právními předpisy.
 
7. Storno podmínky
 Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.
 
 Při pozdějším zrušení rezervace nebo při nedostavení se bez předchozí omluvy si HealthyOffice vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše sjednané ceny rezervované služby.
 
 U firemních akcí, Dnů zdraví, festivalů, workshopů a dalších větších zakázek se storno podmínky mohou řídit individuální smlouvou nebo cenovou nabídkou.
 
8. Povinnosti zákazníka
 Zákazník je povinen:
 - uvést pravdivé kontaktní údaje,
 - informovat terapeuta o všech zdravotních omezeních, která mohou mít vliv na bezpečné poskytnutí služby,
 - řídit se pokyny terapeuta během poskytování služby.
 
 HealthyOffice si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby, pokud by její provedení mohlo ohrozit zdraví zákazníka nebo terapeuta.
 
9. Charakter poskytovaných služeb
 Služby HealthyOffice slouží zejména k regeneraci, relaxaci, podpoře zdravého pohybu a prevenci pohybových obtíží.
 
 Nenahrazují lékařskou péči ani zdravotní služby poskytované zdravotnickými zařízeními.
 
 V případě zdravotních obtíží doporučujeme obrátit se na svého ošetřujícího lékaře.
 
10. Firemní a veřejné akce
 Při poskytování služeb na firemních akcích, festivalech, sportovních událostech nebo jiných veřejných akcích se rozsah služeb řídí individuální objednávkou nebo smlouvou uzavřenou mezi pořadatelem a HealthyOffice.
 
 Pořadatel je povinen zajistit sjednané technické podmínky potřebné pro realizaci služby.
 
 HealthyOffice nenese odpovědnost za omezení nebo přerušení poskytování služeb způsobené okolnostmi, které nemůže ovlivnit, zejména nepříznivým počasím, výpadkem elektrické energie, zásahem pořadatele nebo orgánů veřejné moci či jinými okolnostmi vyšší moci.
 
11. Reklamace
 Pokud zákazník není spokojen s poskytnutou službou, může reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
 
 HealthyOffice se zavazuje každou reklamaci individuálně posoudit a usilovat o její spravedlivé vyřešení.
 
12. Odpovědnost
 HealthyOffice odpovídá za odborné poskytování sjednaných služeb.
 
 Neodpovídá za zdravotní komplikace vzniklé zatajením důležitých zdravotních informací zákazníkem ani za škody vzniklé porušením pokynů terapeuta.
 
 HealthyOffice dále neodpovídá za osobní věci ponechané zákazníkem bez dozoru během poskytování služby.
 
13. Fotografie a propagace
 V průběhu firemních, sportovních nebo veřejných akcí mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy zachycující celkový průběh akce.
 
 Pokud není mezi objednatelem a HealthyOffice sjednáno jinak, mohou být tyto materiály použity k prezentaci společnosti HealthyOffice na webových stránkách nebo sociálních sítích. Při jejich zveřejnění je dbáno na ochranu soukromí účastníků.
 
14. Ochrana osobních údajů
 Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webových stránkách HealthyOffice.
 
15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
 V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, se může zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
 
 Česká obchodní inspekce
 Štěpánská 567/15
 120 00 Praha 2
 
 Web: https://www.coi.cz
 
 Platforma Evropské komise pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
 
16. Závěrečná ustanovení
 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách společnosti HealthyOffice.
 
 HealthyOffice si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv přiměřeně upravit nebo doplnit. Nové znění je vždy zveřejněno na webových stránkách společnosti.
 
 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

​

Tyto podmínky jsou účinné od 1. ledna 2026.